工行合肥东陈岗支行上门服务行动不方便老人暖心
近日，工行岗支中国工商银行合肥东陈岗支行以贴心的合肥上门服务诠释了工行服务的温度和责任，受到了客户的东陈动好评。
当天上午，行上一位顾客焦急地冲到工行合肥东陈岗支行大堂柜台。门服门店大堂经理立即主动询问，老人得知客户父亲因突发疾病需要安排手术治疗。暖心然而，工行岗支由于他的合肥账户信息没有得到验证，他不能使用银行卡。东陈动然而，行上手术迫在眉睫，门服他迫切需要尽快使用银行卡办理缴费入院手续，老人而这位老人已经老了，暖心不能旅行。工行岗支因此，大堂经理向班主任报告了相关情况，主管立即决定特别办公室，组织员工提供上门服务。
同日，银行员工携带相关设备到客户家中上门服务，核实客户身份和处理意愿，确认后现场为客户办理业务，解决了客户的迫切需要。在与客户及其家属的沟通中，员工还耐心地讲解业务流程，认真指导家属申请网上挂号。在此期间，我们还与客户进行了亲切的沟通，了解他们的日常资本管理需求，不仅为客户提供了解决问题的解决方案，而且提供了真诚的同情和关注，以实际行动展示了工商银行服务的温度，充分反映了大型国有银行的责任和责任。（王鹏 陈希）。
相关文章：
栏目分类
最新文章
- 赢商观察：2024年南京中央商场“守与破”
- 工行安徽省分行坚持金融的初衷 多维赋能促进消费者保护工作的质量和效率
- 女神节遇到了第二代PLUS智能驾驶版——优雅的旅行是用科技定义的
- 2025年平安人寿安徽分公司“3·15”正式启动金融消费者权益保护教育宣传活动
- 合肥君悦酒店与漫庄婚礼共同打造春季婚礼沙龙“蓝”色浪漫之约
- 安徽省直机关书画家协会油画水彩画专门委员会开展基层高校活动
- 泉州南迎宾大道沥青路面覆盖工程施工 两个月的交通限制
- 安徽省银行业协会中信银行合肥分行“清廉”动画IP形象作品征集活动获得成绩
- 泰康人寿安徽分公司提醒您，如实告知您保险中不可忽视的事实
- 繁花绽放“最美她力量” ——肥东县妇女节主题活动温暖全城
热门文章